合作伙伴
项目介绍
目標
项目的主要目标是提升工厂工人和管理人员在企业社会责任合规方面的知识，并通过有效的沟通和申诉渠道，积极预防和避免风险发生。
项目目标与指标：
- 工厂需求评估调查
- 培训需覆盖55%以上的工人和90%以上的管理人员以及工人代表
- 提升员工对国际劳工标准、国家劳工标准和申诉机制的知识水平
- 帮助工厂改进申诉系统，使管理人员能够更好的处理工人的投诉，并且让工人更加了解工厂申诉机制的运作方式和使用方法
供应商的收益：
- 供应商在项目期间可免费使用Quizrr数字化培训，内容涵盖工厂合规、员工参与，薪酬工资以及子女教育等关键主题
- 工厂管理人员将获得使用 Quizrr 培训数据平台权限，以便跟踪培训进度。 -供应商在项目后期可免费使用 Ulula申诉管理平台
- 供应商通过数字员工化培训及完善自身申诉系统，提升管理人员及工人的相互信任、加强工作关系，增进交流，最终帮助供应商减低并预防社会责任风险
项目时长：
2024年4月 - 2025年3月
项目组人员
Quizrr 数字培训组
Leanne Melnyk
Project Lead
项目主管
Gina Wang
品牌及供应商负责人
Contact Gina
May Li
供应商培训负责人
Contact May
Ulula 申诉机制组
Haibin Yang
供应商申诉渠道负责人
Contact Haibin
Grace Gao
供应商申诉渠道负责人
Contact Grace
常见问题
项目时长： 2024年4月 - 2025年3月；供应商免费
基础调查将在四个方面提出问题：
- 培训参与人员 - 例如员工的籍贯，年龄等
- 申诉机制 - 工厂当前的申诉渠道和现状
- 培训 - 工厂现今的培训情况以及员工参与度
- 数字化条件 - 工厂网络及智能手机普及率
项目生成的申诉信息不会影响供应商的合规结果或评级。所有信息旨在帮助供应商管理风险，及早解决潜在问题，并进行持续改进。
项目生成的申诉信息不会影响供应商的合规结果或评级。所有信息旨在帮助供应商管理风险，及早解决潜在问题，并促进持续改进过程。
- 供应商将与项目专员合作，在工厂推出申诉平台，我们的专员将为工厂提供所需的材料和操作手册，确保工厂可以将项目顺利开展。
- 工厂参与项目，改进申诉渠道，并鼓励工人参与和使用该渠道提供反馈。
- 工厂将可以随时查看收到的反馈以及申诉处理的过程。
- 工厂将获得并免费使用Ulula 申诉管理模块的权限。
项目作为工厂现有申诉机制的补充，而非替代品。在项目介绍中明确指出，本次项目与供应商自身的申诉机制是分开的。如果工人有问题，仍然可以使用原有的内部申诉渠道。通过员工的选择，可以从中总结经验，这均可以帮助供应商管理层根据了解现有的情况并按需改进工厂的申诉机制。
针对该项目已经制定了一套定制的标准，符合国际买家的行为准则和国际公认的社会责任标准。基于这一框架，工作环境投诉服务（WES）将确定每个投诉的紧急程度和风险级别。
Ulula尽可能收集最少量的个人身份信息，并且绝不会公开或分享培训和投诉信息。GIZ和品牌方仅用作交流的情况下，会公开一部分数据。工厂有权限的管理人员仅可以查看自己工厂的数据信息并对信息进行管理和管控。
是的，我们所有针对中国的培训都以经过审核和调整，内容基于国际和中国的劳工标准。
我们使用短视频和答题的组合，使培训更加有趣并高效。
所有数据都将加密保存，且Quizrr的数据隐私保护符合国际GDPR的要求
不会。这个项目的重点是培训及持续改进，并非审核。项目主旨是确保工人和管理人员在关键合规主题上的知识得到提升。
可以，供应商可以随时访问数据后台查看培训进度。
关于Quizrr
瑞典Quizrr的数字化培训对全球供应链上的供应商带来重要的影响，与跨国公司品牌合作一同预防供应链中的社会责任问题。Quizrr成立于2013年，在数字化培训方面拥有逾十年经验，每周培训超过1000名工人。Quizrr培训形式新颖高效，运用高质量的知识短片配合问题，提升员工培训的兴趣和积极性。目前Quizrr已在中国和其他关键服装市场被广泛应用。
关于Ulula
Ulula 成立于 2013 年，总部位于加拿大多伦多，在全球提供数字化劳工权益尽职调查和解决方案的B Corp认证公司，业务覆盖全球 60 多个国家超过 450 万人。
Ulula使用匿名、多渠道、多语种和跨行业技术，通过数字工具促进员工参与和反馈，以识别和改善全球供应链中的劳工权益风险。
Ulula提供简便易用、支持批量化和匿名报告的“员工之声”技术平台和解决方案，旨在提升供应链工作场所健康安全标准、监督工作条件并促进有效的员工申诉管理。Ulula的双向申诉机制有助于员工随时通过电子工具途径，直接以匿名方式提出建议和申诉，并获得平台及时的个案跟进和支持。
